Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met ons cookiebeleid.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en opdrachten voor het leveren van een energielabel of advies omtrent energieprestatie en/of energielabels door Labelpartners. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

Artikel 1 – Aanbieding en opdracht

Aanbiedingen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

Onder opdrachtgever wordt verstaan: degene die opdracht geeft tot de dienst. Labelpartners is de opdrachtnemer.

Onder een opdracht wordt verstaan: het leveren van de afgesproken dienst tot het maken van een energielabel en/of een advies voor het verbeteren van een energieprestatiecertificaat en/of andere diensten gerelateerd aan energieprestatie en/of verduurzamingsmaatregelen.

Onder een energielabel wordt verstaan: het op verkoop- en verhuurmomenten verplicht gestelde energieprestatiecertificaat (EPBD) voor gebouwen zoals bedoeld in het Besluit Energieprestatie Gebouwen (BEG), dan wel enige andere regeling.

Onder een energie-inspectie wordt verstaan: een vrijwillig advies op maat rapport, uitgebreider dan het energielabel, dat kan worden opgesteld voor een gebouw, met inbegrip van gebruikersgedrag, dat voorzien is van energiebesparende maatregelen, investeringsbedragen en terugverdientijden. Met het rapport wordt een eenvoudig rapport bedoeld, hetgeen geen inhoudelijk inzicht beoogt te geven omtrent de technische staat van installaties en/of het gebouw.

Onder een energieprestatie wordt verstaan: de berekende of gemeten hoeveelheid energie die nodig is om aan de vraag naar energie te voldoen die verband houdt met het normale gebruik van een gebouw, waaronder energie die wordt gebruikt voor verwarming, koeling, ventilatie, warmwatervoorziening en verlichting.

Artikel 2 – Tarieven, betaling en levering

Alle bedragen vermeld in de aanbieding en opdracht zijn exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

Voor particuliere opdrachtgevers geldt dat betaling vooraf dient te geschieden door middel van een storting ten gunste van een door Labelpartners aangewezen bankrekening. Betaling dient te geschieden zonder aftrek, korting of verrekening.

Voor zakelijke opdrachtgevers geldt dat betaling achteraf plaatsvindt. Betaling van de factuur dient binnen 14 dagen na dagtekening te geschieden door middel van een storting ten gunste van een door Labelpartners aangewezen bankrekening.

Indien de factuur na twee betalingsherinneringen niet is voldaan, wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. Alle kosten, waaronder administratiekosten, bureaukosten, aanmaankosten en buitengerechtelijke kosten, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Labelpartners behoudt zich het recht voor om de registratie van het energielabel in te trekken wanneer de factuur niet tijdig is voldaan.

Levering van het energielabel en/of energieprestatie vindt plaats na de inspectiedatum, mits de factuur is voldaan.

Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht

Voor het uitvoeren van een energie-inspectie zal een EPA-opnemer en/of EPA-adviseur het gebouw opnemen. Onder EPA-opnemer of EPA-adviseur wordt verstaan: een specifiek opgeleid persoon die een hiervoor wettelijke toetsing met goed gevolg heeft doorstaan.

Labelpartners zal de opdracht uitvoeren met de zorg van een goed opdrachtnemer. Bij de opname van het gebouw dient de opdrachtgever zelf of een door opdrachtgever aangewezen persoon aanwezig te zijn.

De opdrachtgever is gehouden Labelpartners tijdig alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de opdracht. De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van deze informatie, ook indien deze afkomstig is van derden.

Indien de uitvoering van de opdracht wordt vertraagd doordat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, komen de daaruit voortvloeiende extra tijd en kosten voor rekening van de opdrachtgever.

De opdrachtgever is ermee bekend dat monitoringsgegevens met betrekking tot het energielabel worden verstrekt aan de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) ten behoeve van monitoring.

De gegevens van het energielabel worden gepubliceerd via EP-Online en zijn openbaar inzichtelijk.

De opdrachtgever heeft het recht het volledige projectdossier op te vragen.

De opdrachtgever is ervan op de hoogte dat kwaliteitscontroles kunnen plaatsvinden door de certificerende instelling en dat het niet verlenen van toegang tot het gebouw kan leiden tot verwijdering van het energieprestatie-rapport uit het landelijke register.

Na voldoening van de factuur is de opdracht voltooid.

De opdrachtgever verklaart eigenaar te zijn van het object of bevoegd te handelen namens de eigenaar.

Artikel 4 – Overmacht

Opdrachtgever en Labelpartners zijn niet gehouden tot enige verplichting indien zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Ziekte van Labelpartners wordt mede aangemerkt als overmacht.

In geval van overmacht spannen partijen zich in om, in onderling overleg, de opdracht alsnog doorgang te laten vinden.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort en zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 5 – (Tussentijdse) beëindiging

Iedere partij is gerechtigd tot (tussentijdse) ontbinding van de overeenkomst indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet na schriftelijke ingebrekestelling.

De overeenkomst eindigt van rechtswege bij overlijden van de eigenaar van Labelpartners, faillissement, surseance van betaling of liquidatie van één der partijen.

Indien opdrachtgever de opdracht intrekt, anders dan wegens tekortkoming van Labelpartners, is opdrachtgever 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd. In overige gevallen is het volledige bedrag verschuldigd.

Artikel 6 – Inschakeling van derden

Labelpartners is gerechtigd de dienstverlening geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden.

De inschakeling van derden leidt niet tot hogere kosten voor opdrachtgever, tenzij vooraf anders overeengekomen.

Facturatie van derden loopt via Labelpartners.

Deze Algemene Voorwaarden zijn onverkort van toepassing op door derden verrichte werkzaamheden.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Labelpartners kan nimmer aansprakelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit adviezen of berekeningen.

Alle adviezen zijn gebaseerd op door opdrachtgever verstrekte informatie en geldende normen op het moment van uitvoering.

De aansprakelijkheid van Labelpartners is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Er wordt geen garantie gegeven op uitkomsten of besparingen voortvloeiend uit adviezen.

Artikel 8 – Wijziging algemene voorwaarden

Labelpartners is bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden 30 dagen na schriftelijke bekendmaking, tenzij opdrachtgever tijdig bezwaar maakt.

Artikel 9 – Privacy

Labelpartners respecteert de privacy van opdrachtgever en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht of indien wettelijk verplicht.